|
|
|
|
FİRMA PROFİLİMİZ Ülkemizin bilgi toplumu olusumuna katkıda bulunmak amacıyla 1 Subat 2008 tarihinde kurulmus olan firmamız, sürekli yükselen basarı grafigiyle, bilgisayar sektöründe faaliyetlerine aralıksız devam etmektedir. Firmamız, yalnızca bilgisayar satısı yapma amacı ile kurulmus bir firma olamamakla birlikte,Firmamız bunyesinde Bilgisayar sektörunde onemli köklü markalarını bünyesinde bulundurmaktadır.Firmamıs aynı zamanda teknik destek,Sistem Kurulumları,Yazılım Hizmetleri,network kurulumları,kartus - toner dolumu,Güvenlik ve alarm sistemleri kurulumu,Web Hosting - Web tasarımı alanlarındada faaliyetlerine devam etmektedir.Firmamız hergecen gün bünyesideki marka ve hizmetlere bir yenisini daha katmaktadır.Firmamız baslıca politikası Kaliteli Hizmet olmakla birlikte degisen çaga ayak uydurup hergün kendisini yenilemekte ve alanında üst sıralarda yer almak amacı ile hizmetlerine devam etmektedir. Müsteri portföyünde gerek kamu kurumları gerekse Ev kullanıcılarına zamanında ve yerinde en iyi sekilde hizmet ve teknik destegini vermekte ve proje çözümlerini üretmektedir. Firmamız, bilisim alanında üst sıralarda yer almak ilkesi ile sizlere hizmet vermekte olup,Kalite ve Güven ilkesi ile hizmetlerine son sürat devam etmektedir.
Misyonumuz
Kalite politikamızın temelini, müsterilerimize istediklerini planlı bir sekilde, zamanında ve piyasa standartlarına uygun olarak mal ve hizmet sunmaktır.
Hizmetlerimizin genel kapsamı; teknolojiden ve yüksek kaliteden ödün vermeden, maliyetlerin düsük seviyelerde tutulması, müsterilerimizi hizmetler konusunda bilinçlendirmek, teknik ihtiyaçları konusunda gerekli islemlerin yapılması ve en iyi sekilde hizmet verilmesidir.
Kalite hedefleri asagıda verildigi gibidir; Ø Satısını yaptıgımız tüm ürünlerimizin verilen teminlerinin % 98 oranında gerçeklesmesini saglamak, Ø Müsteri sikâyetlerini % 10 oranında azaltmak, Ø Tedarikçilerimizden alınan girdilerin kontrollerini maksimum 1 gün içerisinde yapmak, Ø Servis hizmeti için müsterilerimize verdigimiz sürelere % 98 oranında uymak, Ø Geri dönen ürünlerin oranını % 2 nin altında tutmak, Ø Yapılması düsünülen tüm tasarım faaliyetlerini en geç 15 gün içinde sonuçlandırmak, |

Hakkımızda



